Advocate / Burson Masteller Athens RSS feed

Διεθνής Έρευνα για τη Διαχείριση Κρίσεων

Wed, 29 Jun 2011 16:23:15 GMT

Τα Ψηφιακά Μέσα και τα Social Media κάνουν τη Διαχείριση Κρίσεων ακόμη πιο Περίπλοκη

Μόνο λίγες εταιρείες είναι επαρκώς προετοιμασμένες να αντιμετωπίσουν αυτή τη νέα κατάσταση σύμφωνα με παγκόσμια έρευνα της Burson-Marsteller και της PSB

Το 65% των στελεχών που έχουν την ευθύνη για τη λήψη επιχειρησιακών αποφάσεων πιστεύει ότι τα Νέα Μέσα καθιστούν τη διαχείριση κρίσεων ακόμη πιο δύσκολη, ενώ μόλις το 54% των συμμετεχόντων δηλώνει ότι η εταιρεία τους διαθέτει έτοιμα πλάνα διαχείρισης κρίσεων σύμφωνα με την έρευνα Crisis Preparedness Study 2011", που πραγματοποίησαν η Burson-Marsteller, μια από τις κορυφαίες εταιρείες δημοσίων σχέσεων και στρατηγικής επικοινωνίας, και η αδελφή-εταιρεία ερευνών Penn Schoen Berland (PSB) ". Παράλληλα, το 66% πιστεύει ότι τα Νέα Μέσα έχουν αυξήσει σημαντικά το δυνητικό κόστος μιας κρίσης για τις επιχειρήσεις. Τα αποτελέσματα της έρευνας παρουσιάστηκαν στην κλειστή εκδήλωση "EMEA Crisis Club" της Burson-Marsteller, η οποία πραγματοποιήθηκε στη Βαρκελώνη, στις 28 Ιουνίου 2011.

«Οι κρίσεις συνήθως εμφανίζονται απρόσμενα και χωρίς καμία προειδοποίηση, γεγονός που καθιστά την ύπαρξη ολοκληρωμένου πλάνου διαχείρισης κρίσεων απολύτως απαραίτητη για την προάσπιση της φήμης και της ίδιας της βιωσιμότητας μιας επιχείρησης» δήλωσε η Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Advocate/Burson-Marsteller. «Παρόλο που πολλές επιχειρήσεις δηλώνουν ότι απειλούνται από τη ραγδαία ανάπτυξη των social media, πολύ λίγες αξιοποιούν τη δυναμική που τους παρέχεται μέσω της συμμετοχής τους, προκειμένου να χτίσουν σχέσεις αμοιβαίας εμπιστοσύνης με τα κοινά τους. Σε περίπτωση κρίσης, οι σχέσεις αυτές μπορεί να αποδειχτούν σωτήριες ενώ η απουσία τους μπορεί να αποβεί μοιραία» συμπλήρωσε.

Αξίζει να τονιστεί ότι βάσει της έρευνας, μόλις το 54% των εταιρειών διαθέτει έτοιμα πλάνα διαχείρισης κρίσεων. Από το 59% που δήλωσε ότι έχει υποστεί κάποια κρίση στο παρελθόν, οι εταιρείες που δε διέθεταν πλάνο διαχείρισης κρίσης ήταν πιο πιθανό να εμφανίσουν μείωση εσόδων (41%) σε σχέση με αυτές που είχαν ήδη έτοιμο πλάνο (30%). Οι επιχειρήσεις της περιοχής Ασίας-Ειρηνικού κατέχουν τα πρωτεία σε αυτό τον τομέα, καθώς δηλώνουν ότι διαθέτουν έτοιμα πλάνα διαχείρισης κρίσης σε ποσοστό 64%. Ακολουθούν οι εταιρείες από τις Η.Π.Α. (55%) και την Ευρώπη (51%), ενώ μόλις των 29% των εταιρειών από την περιοχή της Λατινικής Αμερικής δηλώνει ότι διαθέτει έτοιμο πλάνο διαχείρισης κρίσεων. Ακόμη όμως και ανάμεσα στα στελέχη που δηλώνουν ότι οι εταιρείες τους διαθέτουν πλάνα, το 47% πιστεύει ότι αυτά καλύπτουν μερικώς τις ανάγκες τους και ότι υπάρχουν κενά.

Επίσης, το 49% των συμμετεχόντων πιστεύει ότι η ανάπτυξη των ψηφιακών μέσων και της ψηφιακής επικοινωνίας κάνουν τις επιχειρήσεις πιο ευάλωτες απέναντι στις κρίσεις. Παράλληλα, μόλις το 38% των επιχειρήσεων δηλώνει ότι διαθέτει έτοιμα πλάνα που θα τους επιτρέψει να ανταποκριθούν σε κρίσεις που ξεκινούν και εξελίσσονται στα Νέα Μέσα.

Επιπλέον, η έρευνα της Burson-Marsteller και της PSB κατέληξε και στα ακόλουθα βασικά ευρήματα:

Από το 79% των συμμετεχόντων που αναμένει ότι η εταιρεία τους θα βιώσει μια κρίση μέσα στον επόμενο χρόνο, το 47% πιστεύει ότι η κρίση μπορεί να προέλθει από το Διαδίκτυο ή λόγω σφάλματος στα συστήματα ψηφιακής ασφάλειας. Ακόμη, το 43% πιστεύει ότι είναι πιθανόν η κρίση να προέλθει από αρνητική ή δυσφημιστική καμπάνια εναντίον μιας εταιρείας στα Νέα Μέσα

Το 55% πιστεύει ότι τα Νέα Μέσα θα διευκολύνουν τελικά τις επιχειρήσεις στις προσπάθειες ανάκαμψης από την κρίση

Το 35% πιστεύει ότι ένα πιθανό σφάλμα ή η παραβίαση των συστημάτων ψηφιακής ασφάλειας θα μπορούσε να έχει το μεγαλύτερο αντίκτυπο στη φήμη της εταιρείας τους από οποιαδήποτε άλλη κρίση. Το 30% πιστεύει το ίδιο για αρνητικές ή δυσφημιστικές καμπάνιες που ξεκινούν και εξελίσσονται στα Νέα Μέσα

Το 59% των συμμετεχόντων δηλώνει ότι έχει βιώσει κρίση. Μάλιστα, το 37% σημειώνει ότι η κρίση αυτή εκδηλώθηκε τον τελευταίο χρόνο

Από τα στελέχη που δηλώνουν ότι έχουν βιώσει κρίση, το 16% σημειώνει ότι αυτή προέκυψε λόγω σφάλματος ή παραβίασης των συστημάτων ψηφιακής ασφάλειας, ενώ το 16% απέδωσε την κρίση σε αρνητική καμπάνια εναντίον της εταιρείας τους στα Νέα Μέσα

Το 81% πιστεύει ότι τα Νέα Μέσα θα παίζουν ολοένα και σημαντικότερο ρόλο όσον αφορά την προστασία και την ενίσχυση της εταιρικής φήμης κατά τη διάρκεια κρίσεων

Το 43% πιστεύει ότι η περιορισμένη ικανότητα ανταπόκρισης στις πιέσεις των Νέων Μέσων ήταν ένα βασικότερα προβλήματα των εταιρειών, κατά τη διάρκεια πρόσφατων κρίσεων, όπως αυτές που βίωσαν η BP και οι εταιρείες που βρέθηκαν στο στόχαστρο του Wikileaks

Το 65% πιστεύει ότι είναι δύσκολη η διάκριση των opinion leaders στα ψηφιακά μέσα

To 52% των εταιρειών στη περιοχή Ασίας-Ειρηνικού διαθέτει έτοιμα πλάνα διαχείρισης κρίσεων online. Ακολουθούν οι επιχειρήσεις από τις Η.Π.Α (37%) και την Ευρώπη (33%), ενώ μόλις το 19% των εταιρειών από τη Λατινική Αμερική διαθέτει αντίστοιχα πλάνα.

Για τα πλήρη στοιχεία της έρευνας, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα: http://www.advocate-bm.gr/Advocate/media/BMCrisisPreparationSurvey.pdf

Έρευνα "Εμπιστοσύνη και Εταιρικός Σκοπός"

Wed, 22 Jun 2011 14:16:17 GMT

Η οικονομική κρίση και η συμπεριφορά επιχειρήσεων και θεσμών κλονίζουν την εμπιστοσύνη των Ευρωπαίων πολιτών σύμφωνα με πανευρωπαϊκή έρευνα της Burson-Marsteller

(click στην εικόνα για να δείτε το φυλλάδιο)

Αθήνα 22 Ιουνίου 2011 - Η Burson-Marsteller, κορυφαία διεθνής εταιρεία Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων, παρουσιάζει τα αποτελέσματα της πρώτης Πανευρωπαϊκής έρευνας με θέμα "Εμπιστοσύνη και Εταιρικός Σκοπός", σύμφωνα με τα ευρήματα της οποίας, η οικονομική κρίση και η απληστία των τραπεζών συνεχίζουν να κλονίζουν σημαντικά την εμπιστοσύνη των πολιτών απέναντι στις επιχειρήσεις και τους Ηγέτες τους.

Ειδικότερα, με βάση την έρευνα, η εμπιστοσύνη απέναντι στις πολυεθνικές έχει μειωθεί κατά 36% τα τελευταία δύο χρόνια, ενώ η εμπιστοσύνη στους Διευθύνοντες Συμβούλους ή τους Ηγέτες των επιχειρήσεων έχει μειωθεί σχεδόν κατά 50% στη διάρκεια της ίδιας περιόδου. Επιπλέον, η έρευνα αποκαλύπτει ότι η απώλεια της εμπιστοσύνης δεν πλήττει μόνο την επιχειρηματική κοινότητα. Η εμπιστοσύνη των πολιτών απέναντι στις Εθνικές Κυβερνήσεις σε όλη την Ευρώπη έχει μειωθεί κατά 51% τα τελευταία 2 έτη , με τις μεγαλύτερες απώλειες να καταγράφονται στις αγορές της Πορτογαλίας (-84%), της Ελλάδας (- 78%) και της Ισπανίας (-77%).

Επιπλέον, ως πιο αξιόπιστοι κλάδοι αναδεικνύονται τόσο σε Ευρωπαϊκό επίπεδο όσο και στην Ελλάδα, ο κλάδος των Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και των Διαδικτυακών Υπηρεσιών, ο κλάδος των Σούπερ Μάρκετ, των Τροφίμων & Ποτών και της Αυτοκινητοβιομηχανίας.

Ενδιαφέρον είναι το γεγονός ότι σε Ευρωπαϊκό επίπεδο, ως λιγότερο αξιόπιστοι κλάδοι και θεσμοί αναγνωρίζονται τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης και οι Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες. Στην Ελλάδα όμως, τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης θεωρούνται πιο αξιόπιστα σε σχέση με την Ευρωπαϊκό μέσο όρο (το 43% των Ελλήνων συμμετεχόντων στην έρευνα εμπιστεύεται τα social media, σε σχέση με το 37% των ερωτώμενων στην Ευρώπη).

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι περίπου το 70% των ερωτώμενων δηλώνει πως έχει ιδιαίτερη σημασία γι' αυτούς οι επιχειρήσεις να διαθέτουν και να διατυπώνουν έναν ισχυρό Εταιρικό Σκοπό (Corporate Purpose), ενώ σχεδόν το 80% των ερωτώμενων στην Ευρώπη και το 92 % στην Ελλάδα δηλώνει ότι θα προτιμούσε να πληρώσει ακριβότερη τιμή για προϊόντα και υπηρεσίες που παράγονται και διανέμονται με δίκαιο και υπεύθυνο τρόπο.

Από την έρευνα προκύπτει ότι βασικές αξίες όπως η ειλικρίνεια και η αξιοπιστία, η καλή τιμή και η συμπεριφορά των εταιρειών προς τους εργαζομένους αποτελούν τους βασικότερους παράγοντες διαμόρφωσης της εταιρικής φήμης.

Η έρευνα "Εμπιστοσύνη & Εταιρικός Σκοπός" πραγματοποιήθηκε από την εταιρεία στρατηγικών ερευνών Penn Schoen & Berland, η οποία πραγματοποίησε 3.161 συνεντεύξεις μέσω Διαδικτύου στο ευρύ κοινό από τις 5 έως τις 16 Μαΐου 2011 στις ακόλουθες 14 χώρες: Βέλγιο, Δανία, Εσθονία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ιταλία, Ολλανδία, Νορβηγία, Πορτογαλία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία και Ηνωμένο Βασίλειο. Στην Ελλάδα η έρευνα πραγματοποιήθηκε από την Advocate/ Burson-Marsteller, σε συνεργασία με την εταιρεία ερευνών MRB Hellas.

Σε όλη την Ευρώπη, οι πολίτες ξεχώρισαν την οικονομική κρίση και την συμπεριφορά των ίδιων των επιχειρήσεων, ως τα κατ' εξοχήν γεγονότα που συνέβαλλαν στην απώλεια της εμπιστοσύνης τους απέναντι στις επιχειρήσεις κατά τα τελευταία δύο χρόνια. Τα πιο σημαντικά γεγονότα που συνέβαλαν στην κρίση εμπιστοσύνης στην Ελλάδα ήταν η οικονομική/κοινωνική κρίση, η ακρίβεια, το όφελος των επιχειρήσεων εις βάρος του κοινωνικού συνόλου και η αύξηση της ανεργίας.

«Δεν είναι υπερβολή να πούμε ότι το 2008, η οικονομική ύφεση είχε καταστροφικές επιπτώσεις κλονίζοντας την εμπιστοσύνη των πολιτών απέναντι στις επιχειρήσεις και τους Ηγέτες τους. Η οικονομική κρίση έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο η κοινή γνώμη αντιλαμβάνεται τις επιχειρήσεις και τον τρόπο με τον οποίο διοικούνται», δήλωσε ο Jeremy Galbraith, CEO, Burson-Marsteller Europe, Middle East & Africa. «Η εμπιστοσύνη δεν είναι πλέον κάτι που οι εταιρείες μπορούν να θεωρούν δεδομένο. Αντίθετα θα πρέπει να την κερδίσουν καλλιεργώντας μια στενή σχέση με τους καταναλωτές και τους άλλους συμμετόχους (stakeholders), και αποδεικνύοντας συνεχώς τη δέσμευσή τους σε πράγματα τα οποία έχουν πραγματική σημασία γι' αυτούς».

Η εμπιστοσύνη απέναντι στις επιχειρήσεις διαφοροποιείται σημαντικά και εξαρτάται από συνδυασμό παραγόντων. Σε γενικές γραμμές, η προέλευση και το μέγεθος μιας επιχείρησης παίζουν σημαντικό ρόλο. Οι πολίτες εμπιστεύονται περισσότερο τις τοπικές εταιρείες, λίγο λιγότερο τις εταιρείες με εθνική εμβέλεια ενώ λιγότερο απ' όλες εμπιστεύονται τις πολυεθνικές. Οι καταναλωτές προτιμούν να αγοράζουν προϊόντα από μικρές, προσωπικές επιχειρήσεις παρά από απρόσωπες πολυεθνικές, τις οποίες δεν εμπιστεύονται.

Ειδικότερα στην Ελλάδα, διαμορφώνεται μια ενδιαφέρουσα εικόνα. Αν και οι Ευρωπαίοι συμμετέχοντες εμπιστεύονται περισσότερο τις εθνικές τους επιχειρήσεις, οι Έλληνες συμμετέχοντες δήλωσαν ότι είναι πιο πιθανό να εμπιστευτούν τις ξένες επιχειρήσεις από τις ελληνικές, αν και όταν ερωτώνται για διαφορετικής προέλευσης και μεγέθους επιχειρήσεις (π.χ. τοπικές, ξένες, πολυεθνικές, κλπ) δείχνουν προτίμηση στις τοπικές εταιρείες.

Ομοίως, οι πολίτες εμπιστεύονται περισσότερο το προσωπικό που βρίσκεται στην πρώτη γραμμή μιας επιχείρησης για να τους πει την αλήθεια για την εταιρεία του, σε αντίθεση με τον Διευθύνοντα Σύμβουλό της, ο οποίος πιστεύεται πως υποκινείται από το προσωπικό του όφελος.

«Η πρόκληση για τις επιχειρήσεις και τους εκπροσώπους τους είναι ότι η πλειοψηφία των καταναλωτών τις θεωρεί ανέντιμες και πιστεύει ότι αυτά που επικοινωνούν συνήθως είναι ψέματα. Αυτό υπογραμμίζει τη θεμελιώδη ανάγκη για τις επιχειρήσεις να επανακτήσουν τη φήμη τους και να αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίον επικοινωνούν με τα κοινά που τους ενδιαφέρουν», δήλωσε η Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Advocate/Burson-Marsteller, ενώ συνέχισε λέγοντας: «Είναι πολύ σημαντικό για τις επιχειρήσεις να διαθέτουν και να διατυπώνουν ένα ξεκάθαρο Εταιρικό Σκοπό ο οποίος θα πρέπει να είναι απόλυτα ενταγμένος στη στρατηγική της επιχείρησης ενώ παράλληλα θα πρέπει να επικοινωνείται αποτελεσματικά ώστε να γίνεται απόλυτα κατανοητός εντός κι εκτός επιχείρησης . Η Burson-Marsteller βοηθά τις επιχειρήσεις να επιτύχουν ισορροπία ανάμεσα στον Εταιρικό τους Σκοπό και τις επιχειρηματικές τους επιδόσεις, εντάσσοντας και τις δύο αυτές παραμέτρους στην εταιρική τους επικοινωνία».

Βασικά Ευρήματα της Ευρωπαϊκής Έρευνας:

Αρκετοί κλάδοι είναι πιο αξιόπιστοι από τομείς ή θεσμούς που παραδοσιακά αναγνωρίζονταν ως ηγέτες. Το ποσοστό εμπιστοσύνης σε κλάδους όπως της των Ηλεκτρονικών Υπολογιστών (71%), των Διαδικτυακών Υπηρεσιών (69%), των Σούπερ Μάρκετ (64%) και της Αυτοκινητοβιομηχανίας (55%) είναι μεγαλύτερο από το ποσοστό εμπιστοσύνης στα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης (38%), τις Εθνικές Κυβερνήσεις (24%), τους θρησκευτικούς ηγέτες (24%) και τους πολιτικούς (13%). Οι θρησκευτικοί ηγέτες και οι πολιτικοί καταγράφονται ως λιγότερο αξιόπιστοι και από τον τομέα των Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών (28%).

Οι ευρωπαίοι πολίτες είναι κυνικοί απέναντι στα κίνητρα των επιχειρήσεων και των CEOs - το 60% θεωρεί ότι είναι λιγότερο αξιόπιστοι από το μέσο όρο των εργαζομένων τους και σχεδόν οι μισοί πιστεύουν ότι το βασικό κίνητρό τους είναι το προσωπικό κέρδος. Η εμπιστοσύνη απέναντι στους Διευθύνοντες Συμβούλους τα τελευταία 2 χρόνια έχει κλονιστεί περισσότερο στις αγορές της Ισπανίας (68%), της Πορτογαλίας (64%) και της Σουηδίας (59%).

Η εμπιστοσύνη απέναντι στις επιχειρήσεις διαφοροποιείται σημαντικά και εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, ανάμεσα στους οποίους συγκαταλέγονται:

o Η Χώρα Προέλευσης - το 66% των ερωτώμενων είναι λιγότερο πιθανό να εμπιστευτούν τις ξένες εταιρείες. Οι Ευρωπαίοι πολίτες εμπιστεύονται τις εταιρείες που έχουν ως χώρα προέλευσης την Αυστραλία (56%), την Ιαπωνία (55%) και την Αμερική (48%) περισσότερο από ότι τις εταιρείες με προέλευση σε μία από τις χώρες που είναι γνωστές ως BRIC (Κίνα 18%, Ινδία 14%, Βραζιλία 14%, Ρωσία 12%).

o Οι Βασικές αξίες - Η ειλικρίνεια και αξιοπιστία (40%), η καλή σχέση ποιότητας προς τιμή (39%) και η συμπεριφορά απέναντι στους εργαζομένους (28%) είναι οι βασικότεροι παράγοντες που συμβάλλουν στην ενίσχυση της εταιρικής φήμης - περισσότερο από τα όσα οι εταιρείες επικοινωνούν σχετικά με την υποστήριξη που παρέχουν στις τοπικές κοινωνίες (11%) και τις δράσεις τους για το περιβάλλον (19%).

o Εμπιστοσύνη ανά κλάδο - οι Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες (29%) και η Ενέργεια (40%) είναι λιγότερο αξιόπιστοι κλάδοι από τον κλάδο των Ηλεκτρονικών Υπολογιστών (71%), των Τροφίμων (63%) και των Ποτών (57%).

Πάνω από τα δύο τρίτα του κοινού πιστεύει ότι η διατύπωση ενός ισχυρού Εταιρικού Σκοπού συμβάλλει σημαντικά στην αξιοπιστία και σχεδόν το 80% θα πλήρωνε περισσότερο για προϊόντα και υπηρεσίες εφόσον αυτά παράγονται υπεύθυνα.

Οι πολίτες προτιμούν να λαμβάνουν ρεαλιστικά και, προσγειωμένα μηνύματα και όχι μεγαλόστομες δηλώσεις

Οι πολίτες θέλουν να ακούσουν για τις αξίες μιας εταιρείας από τους εργαζόμενους της που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή (80%).

Πολλοί πιστεύουν ότι οι επιχειρήσεις έχουν γίνει πιο ανέντιμες με την πάροδο του χρόνου (72%).

Οι πολίτες προτιμούν να αναζητήσουν πληροφορίες για τις επιχειρήσεις όταν το θέλουν εκείνοι - μέσα από τις μηχανές αναζήτησης (πχ. Google) (22%) ή τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης (16%) - αντί να λαμβάνουν ενημερώσεις μέσω Facebook (3%) ή Twitter (1%). Πολλοί νιώθουν ότι οι εταιρείες επικοινωνούν μόνο για να τους πουλήσουν κάτι (82%).

Συνολικά, το ποσοστό εμπιστοσύνης απέναντι στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και την Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει μειωθεί λιγότερο (-32% / -33%) από ότι το ποσοστό εμπιστοσύνης στις Εθνικές Κυβερνήσεις (-51%). Μεταξύ των χωρών της ΕΕ, η εμπιστοσύνη στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο έχει μειωθεί περισσότερο στο Ηνωμένο Βασίλειο (-51%), τη Σουηδία (-44%) και τη Δανία (-41%).

Οι ίδιες χώρες της ΕΕ έχουν βιώσει τη μεγαλύτερη απώλεια εμπιστοσύνης απέναντι στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή: Ηνωμένο Βασίλειο (-52%), Σουηδία (-47%) και Δανία (-42%).

Ειδικότερα Στοιχεία για την Έρευνα στην Ελλάδα:

o Το ποσοστό εμπιστοσύνης σε κλάδους όπως αυτός των Διαδικτυακών Υπηρεσιών (85%), των Ηλεκτρονικών Υπολογιστών (80%), της Αυτοκινητοβιομηχανίας (62%), των Τροφίμων (51%) είναι μεγαλύτερο από το ποσοστό εμπιστοσύνης στον κλάδο των Σούπερ Μάρκετ (49%), τους θρησκευτικούς ηγέτες (19%), τις Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες (18%), τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης (12%), τις Εθνικές Κυβερνήσεις (8%), και τους πολιτικούς (2%).

o Οι Έλληνες συμμετέχοντες στην έρευνα εμπιστεύονται περισσότερο τις ΜΚΟ (51% ) απ' ότι οι Ευρωπαίοι συμμετέχοντες (47%).

o Αν και οι Ευρωπαίοι συμμετέχοντες εμπιστεύονται περισσότερο τις εθνικές τους επιχειρήσεις, οι Έλληνες συμμετέχοντες δήλωσαν ότι είναι πιο πιθανό να εμπιστευτούν τις ξένες επιχειρήσεις από τις ελληνικές (62%), αν και όταν ερωτώνται για διαφορετικής προέλευσης και μεγέθους επιχειρήσεις (π.χ. τοπικές, ξένες, πολυεθνικές, κλπ) δείχνουν προτίμηση στις τοπικές εταιρείες.

o Οι πολίτες είναι κυνικοί απέναντι στα κίνητρα των επιχειρήσεων και των CEOs - το 73% θεωρεί ότι είναι λιγότερο αξιόπιστοι από το μέσο όρο των εργαζομένων τους και πάνω από τους μισούς πιστεύουν ότι το βασικό κίνητρό τους είναι το προσωπικό κέρδος.

o Οι Έλληνες θεωρούν ότι οι επιχειρήσεις δεν είναι ειλικρινείς στην επικοινωνία μαζί τους. Το 83% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι σε γενικές γραμμές οι επιχειρήσεις και οι εκπρόσωποί τους δεν είναι ειλικρινείς, και το μεγαλύτερο ποσοστών αυτών που επικοινωνούν είναι ψέματα.

o Οι Έλληνες συμμετέχοντες στην έρευνα δηλώνουν ότι όταν αναζητούν πληροφορίες για τις επιχειρήσεις, απευθύνονται κατά προτεραιότητα στις μηχανές αναζήτησης (22%), τις εταιρικές ιστοσελίδες (14%), τις ιστοσελίδες με γνώμες/κριτικές τρίτων (13%), τις εφημερίδες & τα περιοδικά (9%), τις ιστοσελίδες καταναλωτικών οργανώσεων (9%), τους φίλους-συγγενείς-συναδέλφους τους (7%). Χαμηλότερες σε προτεραιότητα είναι οι τηλεοπτικές εκπομπές (7%) και τα blogs (5%), οι ειδήσεις στην τηλεόραση (4%), το ραδιόφωνο (3%), το facebook (2%) και το twitter (1%).

o Στην ερώτηση «Ποια χώρα θεωρείτε ότι διαθέτει τις πιο αξιόπιστες εταιρείες», οι Έλληνες συμμετέχοντες αυθόρμητα αναφέρουν πρώτα τη Γερμανία (36%) και δεύτερη την Αμερική (13%).

o Σε σχέση με τα όσα θα περίμεναν να κάνουν οι επιχειρήσεις για να κερδίσουν την εμπιστοσύνη τους, οι Έλληνες συμμετέχοντες απαντούν κατά προτεραιότητα ότι θα ήθελαν τη δημοσιοποίηση περισσότερων στοιχείων για τις μισθολογικές, διοικητικές και άλλες πρακτικές των εταιρειών (99%), τη συμμετοχή τους σε προγράμματα Εταιρικής Ευθύνης (97%), την εξασφάλιση μεγαλύτερης προσβασιμότητας στα στελέχη τους αξιοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (94%) και τη δημοσιοποίηση στοιχείων για τις πρακτικές ασφαλείας και ελέγχων που πραγματοποιούνται καθώς και τα αποτελέσματά τους (92%).

o Ως βασικά στοιχεία που συμβάλουν στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των πολιτών αναφέρονται η παροχή καλής εξυπηρέτησης στους πελάτες (42%), η διάθεση προϊόντων/υπηρεσιών υψηλής αξίας και ασφάλειας (39%), η πραγματοποίηση επενδύσεων στη χώρα μας (31%) και η πληρωμή δίκαιων μισθών (30%).

Προηγούμενη έρευνα:

Το 2010, η Burson-Marsteller ολοκλήρωσε την πρώτη έρευνα με στόχο τη δημοσιοποίηση της κατάταξης "Corporate Purpose Impact Ranking" σε συνεργασία με το Βusiness School IMD της Λωζάννης. Η έρευνα αξιολόγησε 213 Ευρωπαϊκές επιχειρήσεις σε 10 κλάδους ως προς την αποτελεσματική διατύπωση και επικοινωνία του Εταιρικού τους Σκοπού. Η έρευνα αυτή ανέδειξε επίσης το γεγονός ότι η ύπαρξη ενός ισχυρού Εταιρικού σκοπού και η αποτελεσματική επικοινωνία του επηρεάζει σημαντικά τις οικονομικές επιδόσεις μιας επιχείρησης, ενώ ενισχύει την εμπιστοσύνη των συμμετόχων της και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της επιχείρησης.

Το 2008 η Burson-Marsteller είχε διεξάγει αποκλειστική έρευνα με θέμα «Σκοπός & Επιδόσεις των Επιχειρήσεων» σε συνεργασία με την εταιρεία ερευνών Penn Schoen Berland σε 11 Ευρωπαϊκές χώρες με συμμετοχή 200 διευθυντικών στελεχών και διαμορφωτών της κοινής γνώμης (CEOs, Πρόεδροι, κυβερνητικοί παράγοντες, οικονομικοί αναλυτές, ακαδημαϊκοί ΜΚΟ, δημοσιογράφοι, διευθυντές επικοινωνίας). Η ερευνά απέδειξε ότι το 40% της φήμης μιας επιχείρησης αποδίδεται στον εταιρικό της σκοπό και το 60% στις οικονομικές της επιδόσεις. Η επίτευξη αρμονικής ισορροπίας ανάμεσα στην ουσία και την ευθύνη σ' ένα κόσμο που προσδοκά από τις επιχειρήσεις να επιτυγχάνουν τους οικονομικούς τους στόχους ενώ παράλληλα διατηρούν την ηθική και την ακεραιότητά τους, είναι επιβεβλημένη. Η έρευνα κατέληξε στο ότι οι επιχειρήσεις που συνδυάζουν τις οικονομικές επιδόσεις τους με ένα ξεκάθαρο εταιρικό σκοπό αποτελούν παραδείγματα προς μίμηση και χαίρουν μεγαλύτερης εμπιστοσύνης. Παρ' όλα αυτά υπάρχει μια εγγενής διάσταση ανάμεσα σ' αυτούς τους δύο στόχους οπότε οι Διοικήσεις των επιχειρήσεων θα πρέπει να αναζητήσουν τους τρόπους που θα τους εξασφαλίσουν την σωστή ισορροπία (http://www.advocate-bm.gr/Advocate/media/Purpose%20and%20Performance_gr.pdf).

Παρουσίαση Έρευνας για την Επιχειρηματική Αλλαγή

Fri, 17 Jun 2011 06:17:20 GMT

Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΑΛΛΑΓΗΣ ΣΤΟ ΣΗΜΕΡΙΝΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Η Advocate/ Burson-Marsteller διοργάνωσε την Τετάρτη 15 Ιουνίου εκδήλωση με θέμα την αποτελεσματική διαχείριση και επικοινωνία της αλλαγής στις επιχειρήσεις. Μεταξύ των κυριότερων θεμάτων που συζητήθηκαν ήταν οι σύγχρονες τάσεις και οι βέλτιστες πρακτικές για την αποτελεσματική διαχείριση αλλαγών στρατηγικής σημασίας, όπως οι συγχωνεύσεις και εξαγορές, η τοποθέτηση νέας Διοίκησης και η αλλαγή ή συρρίκνωση των δραστηριοτήτων.

Στο πλαίσιο της εκδήλωσης η Maria Sennels, Global Practice Chair, Organizational Change & Performance της Burson-Marsteller, παρουσίασε τα αποτελέσματα έρευνας που πραγματοποίησε η Burson-Marsteller σε 11 ευρωπαϊκές χώρες, μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα (μέσω της MRB Hellas), για τη διαχείριση της αλλαγής. Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, 8 στις 10 ελληνικές επιχειρήσεις και οι μισές ευρωπαϊκές αναμένουν περισσότερες αλλαγές στο επόμενο διάστημα, ενώ τόσο στην Ελλάδα όσο και στην Ευρώπη λιγότερες από 1 στις 4 αλλαγές που επιχειρούνται, επιτυγχάνουν. Μεταξύ των λόγων αποτυχίας συγκαταλέγονται η έλλειψη προγραμματισμού για την αποτελεσματική διαχείριση της κρίσης, η ελλιπής επικοινωνία και η αδυναμία των επιχειρήσεων να κινητοποιήσουν το προσωπικό τους προς μια νέα κατεύθυνση.

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα της έρευνας, η κα Sennels δήλωσε: «Η νοοτροπία του νικητή ξεκινά από το δραστήριο προσωπικό που έχει λόγο και κινητοποιείται για έναν ενιαίο συλλογικό σκοπό. Μπορεί η αβεβαιότητα να φοβίζει κάποιους αλλά όσοι ξέρουν πώς να τη διαχειριστούν αποτελεσματικά, δημιουργούν ευκαιρίες και καταφέρνουν να επιτυγχάνουν».

Στον εναρκτήριο χαιρετισμό του ο Πρόεδρος του Great Place to Work® Institute Hellas, κος Δημήτρης Γ. Μαύρος ανέφερε μεταξύ άλλων: «Προϋπόθεση για να ξεπεράσει κανείς την παρούσα κρίση είναι μια στρατηγική διαχείρισης της αλλαγής, η οποία βασίζεται επί το πλείστον όχι μόνο στο top management αλλά κυρίως στους εργαζόμενους. Το management πρέπει να κερδίσει όχι μόνο το μυαλό, αλλά και την καρδιά των εργαζομένων και να τους κινητοποιήσει προς μια νέα κουλτούρα που να αποδέχεται την αλλαγή.»

Η Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Advocate/ Burson-Marsteller και μέλος του Organizational Change & Performance Practice της Burson-Marsteller σημείωσε σχετικά: «Είναι γεγονός ότι οι εργαζόμενοι, όπως όλοι οι άνθρωποι, έχουν ανάγκη όχι μόνο να ενημερώνονται αλλά και να συμμετέχουν στις αποφάσεις, να συντάσσονται σε έναν κοινό στόχο, να ακολουθούν μια κοινή διαδρομή προς ένα ξεκάθαρο προορισμό. Αυτό επιδιώκει το Organizational Change & Performance Practice της Burson-Marsteller. Να φέρει την τεχνογνωσία και την πείρα που χρειάζεται για να βοηθήσει τις εταιρείες στην Ευρώπη και την Ελλάδα να διαχειριστούν επιτυχημένα την αλλαγή μέσα από την αποτελεσματική επικοινωνία».

Έρευνα για τη Διαχείριση της Αλλαγής

Tue, 14 Jun 2011 14:39:43 GMT

Αύριο θα γίνει η εκδήλωση για την παρουσίαση των αποτελεσμάτων της πανευρωπαϊκής έρευνας για τη "Διαχείριση της Αλλαγής στο Σημερινό Επιχειρηματικό Περιβάλλον".

Θα μιλήσουν:
Η Maria Sennels, Global Practice Chair, Change & Organizational Performance, Burson-Marsteller
Η Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλος, Advocate/ Burson-Marsteller

Χαιρετισμό θα απευθύνει ο Δημήτρης Γ. Μαύρος, Πρόεδρος, PRC Group - The Management House & Great Place to Work® Institute Hellas

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε την Advocate/Burson-Marsteller στο 210 6931000

7η Έρευνα Καταναλωτή CSR 2011

Thu, 02 Jun 2011 06:59:39 GMT

H Advocate / Burson-Marsteller Χορηγός Επικοινωνίας

της παρουσίασης των ευρημάτων της 7^ης Έρευνας Καταναλωτή CSR 2011

του Ινστιτούτου Επικοινωνίας

με τίτλο «ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ & ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2011 - ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΑ SOCIAL MEDIA»

Η Advocate / Burson-Marsteller ήταν και φέτος χορηγός επικοινωνίας της παρουσίασης ευρημάτων της 7^ης Έρευνας Καταναλωτή CSR 2011 του Ινστιτούτου Επικοινωνίας, με θέμα «Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη & Υπεύθυνη Κατανάλωση CSR 2011 - Σύνδεση με social media», που πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 31 Μαΐου, στο THE HUB EVENTS.

Παρουσία στελεχών επιχειρήσεων του χώρου της επικοινωνίας και του Marketing, καθώς και της πολιτείας, συζητήθηκαν και παρουσιάστηκαν, τα φετινά πορίσματα της 7^ης έρευνας καταναλωτή του ΙΕπ, η οποία πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με το Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών και την GlobeScan Inc., το τεχνικό μέρος της οποίας είχε αναλάβει η MRB Hellas.

Κεντρικός ομιλητής της εκδήλωσης ήταν ο κ. Δημήτρης Μαύρος, Διευθύνων Σύμβουλος της MRB Hellas και μέλος της Επιτροπής Ερευνών του Ινστιτούτου Επικοινωνίας, λαμβάνοντας, επίσης, το λόγο για το σχολιασμό των αποτελεσμάτων και η Επίκουρη Καθηγήτρια Τμήματος Επικοινωνίας, Μέσων & Πολιτισμού του Παντείου Πανεπιστημίου κα Μπέττυ Τσακαρέστου.

Σκοπός της έρευνας ήταν να εξετάσει τη στάση των καταναλωτών και των στελεχών επιχειρήσεων απέναντι σε κοινωνικά υπεύθυνες εταιρίες στον τομέα της ΕΚΕ, περιλαμβάνοντας στοιχεία διερεύνησης για τη σύνδεση της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης με τα Social Media.

Τα συνοπτικά αποτελέσματα της έρευνας CSR 2011 διατίθενται εδώ.

Βραβείο SABRE στην Advocate/Burson-Marsteller

Thu, 19 May 2011 12:06:25 GMT

Η Advocate/ Burson-Marsteller απέσπασε βραβείο SABRE (Superior Achievement in Branding and Reputation Awards), στη χθεσινοβραδινή τελετή απονομής που πραγματοποιήθηκε στην Πράγα της Τσεχίας.

Είναι μια εξαιρετική διάκριση με δεδομένο το ιδιαίτερα υψηλό επίπεδο όλων των φετινών συμμετοχών. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι στα SABRE Awards, που θεωρείται παγκοσμίως ένας από τους κορυφαίους θεσμούς του τομέα της επικοινωνίας, συμμετείχαν και φέτος εταιρείες επικοινωνίας από χώρες της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής με χιλιάδες συμμετοχές.

Ειδικότερα, η Advocate/ Burson-Marsteller απέσπασε το βραβείο SABRE στην κατηγορία «Γεωγραφία - Μεσόγειος» με το έργο «Using a Sleeping Giant to Wake Up Greek Architects» για λογαριασμό της DuPont Hellas. Η εταιρεία ανέλαβε το σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός πρωτότυπου και ελκυστικού προγράμματος με στόχο την προώθηση των υλικών της DuPont στους αρχιτέκτονες και το ευρύ κοινό. Σε αυτό το πλαίσιο, διοργανώθηκε ανοιχτός αρχιτεκτονικός διαγωνισμός ιδεών σε συνεργασία με το ηλεκτρονικό περιοδικό Greekarchitects.gr για την ανάπλαση των εξωτερικών όψεων του Πύργου Πειραιά και μοναδική προϋπόθεση τη χρήση τουλάχιστον ενός υλικού της DuPont.

Με αφορμή τη βράβευση της εταιρείας η κυρία Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Advocate / Burson-Marsteller, δήλωσε: «Είμαι ιδιαίτερα περήφανη για αυτή τη νέα διάκριση που έρχεται μετά το Ermis Gold και το shortlist στα European Excellence Awards. Το έργο αυτό αποτελεί την πεμπτουσία του PR. Ένα μεγάλο μπράβο σε όλη την ομάδα, ένα μεγάλο ευχαριστώ στον πελάτη που μας έδωσε αυτή την ευκαιρία, καθώς και το ηλεκτρονικό περιοδικόGreekarchitects.gr, πολύτιμο συνεργάτη και διοργανωτή του διαγωνισμού».

Συντελεστές του έργου από την πλευρά της Advocate/ Burson-Marsteller είναι η Ντέμη Καζάση και η Ελεωνόρα Βουτυράκη.

Έρευνα για τη Στάση των Νέων Αράβων

Thu, 17 Mar 2011 10:51:54 GMT

Έρευνα της ASDA'A Burson-Marsteller για τη στάση των νέων στις Αραβικές Χώρες
δείχνει ισχυρή την επιθυμία τους για δημοκρατία

Οι νέοι άνθρωποι στη Μέση Ανατολή συνεχίζουν να θεωρούν σημαντικότερο το να ζουν σε δημοκρατικό πολίτευμα, σύμφωνα με έρευνα που έγινε σε 2.000 Άραβες νέους σε 10 χώρες
Επιπλέον έρευνα που έγινε σε 500 Άραβες νέους σε 5 χώρες αποκαλύπτει ότι ενώ υποστηρίζουν ένθερμα τις διαδηλώσεις, παράλληλα επιθυμούν τη σταθερότητα
Τα μεγαλύτερα ζητήματα που απασχολούν τους νέους είναι το υψηλό κόστος ζωής, η ανεργία, τα ανθρώπινα δικαιώματα, το χάσμα μεταξύ πλουσίων και φτωχών

Η σημαντικότερη προτεραιότητα για τους νέους ανθρώπους στη Μέση Ανατολή παραμένει η διαβίωση τους σε μια δημοκρατική χώρα, σύμφωνα με τα ευρήματα της Έρευνας για τους Άραβες νέους (2010 Arab Youth Survey) που ολοκλήρωσε η ASDA'A Burson-Marsteller. Πρόκειται για τη μεγαλύτερη τέτοια έρευνα που καταγράφει τις στάσεις της μεγαλύτερης δημογραφικής ομάδας στην περιοχή. Το παραπάνω εύρημα έρχεται να επιβεβαιώσει τα αποτελέσματα της έρευνας που είχε ολοκληρωθεί το 2009 - πάνω από ένα χρόνο πριν τις πρόσφατες ταραχές στην περιοχή - η οποία παρομοίως αναγνωρίζει την επιθυμία για μεγαλύτερη συμμετοχή στην πολιτική ως το κυριότερο χαρακτηριστικό που διακρίνει την Αραβική νεολαία.

Αυτό είναι το κυριότερο συμπέρασμα που προκύπτει από την έρευνα στην οποία συμμετείχαν 10 χώρες και η οποία παρουσιάστηκε στο Ντουμπάι και τη Νέα Υόρκη. Η Τρίτη Ετήσια Έρευνα της ASDA'A Burson-Marsteller για τους Άραβες Νέους, που διενεργήθηκε από την κορυφαία διεθνή εταιρεία δημοσκοπήσεων Penn Schoen Berland (PSB) βασίστηκε σε 2.000 προσωπικές συνεντεύξεις με Άραβες υπηκόους και ομογενείς, ηλικίας μεταξύ 18 και 24 ετών, σε έξι χώρες του Συμβουλίου Συνεργασίας του Κόλπου (Μπαχρέιν, Κουβέιτ, Ομάν, Κατάρ, Σαουδική Αραβία και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα), καθώς και στην Αίγυπτο, το Λίβανο, την Ιορδανία και το Ιράκ. Αυτές οι συνεντεύξεις πραγματοποιήθηκαν τον Δεκέμβριο του 2010 και τον Ιανουάριο του 2011.

Τον Φεβρουάριο και τον Μάρτιο του 2011, στο ξεκίνημα των διαδηλώσεων σε όλη την περιοχή, η PSB διενήργησε μια επιπλέον έρευνα σε 500 νέους ανθρώπους σε πέντε χώρες συμπεριλαμβανομένων των Μπαχρέιν, Αιγύπτου, Ιορδανίας, Λιβάνου και Ιράκ. Τα ευρήματα αυτής της έρευνας αποκαλύπτουν ότι, ενώ η σημασία της δημοκρατίας αναγνωρίζεται ακόμη περισσότερο, η τάση αυτή ισορροπεί με μια επιθυμία για σταθερότητα. Η υποστήριξη των διαδηλώσεων καθώς και η πίστη για το θετικό αντίκτυπο των κινήσεων αυτών είναι υψηλή σε αυτή την ομάδα ανθρώπων. Ωστόσο, με αισθητή διαφορά, οι νέοι άνθρωποι σε αυτές τις χώρες είναι λιγότερο σίγουροι για το κατά πόσο οι χώρες τους κινούνται προς τη σωστή κατεύθυνση, σε σχέση με την κατάσταση λίγους μήνες νωρίτερα.

«Σε αυτή την περίοδο των σημαντικών αλλαγών σε μεγάλο μέρος του Αραβικού κόσμου, είναι πιο σημαντικό από ποτέ να αντιλαμβανόμαστε τις ελπίδες, τους φόβους και τις φιλοδοξίες της νεολαίας της περιοχής», δήλωσε ο κ. Mark Penn, Worldwide CEO της Burson-Marsteller. «Όπως έδειξε και η έρευνα μας για το 2009, και όπως έρχεται να επιβεβαιώσει και η φετινή μας έρευνα, η πρώτη προτεραιότητα των νέων ανθρώπων της περιοχής είναι η συμμετοχή και η αντιπροσώπευση τους στην πολιτική ζωή της χώρας διαμονής τους. Τα πρόσφατα γεγονότα στην Τυνησία την Αίγυπτο, τη Λιβύη και αλλού αποτελούν την απόδειξη μιας θεμελιώδους αλήθειας: Η Αραβική νεολαία έχει μια βαθειά και διαρκή επιθυμία για δημοκρατία».

«Σε μια περιοχή όπου τα 2/3 του πληθυσμού είναι κάτω των 30 ετών, οι πολιτικοί φορείς, η επιχειρηματική κοινότητα, οι marketers και τα ΜΜΕ είναι σημαντικό να μπορούν να κατανοούν τις προτεραιότητες των νέων ανθρώπων.», δήλωσε η Karen Hughes, Global Vice Chair της Burson-Marsteller και πρώην Υφυπουργός Δημόσιας Διπλωματίας και Δημοσίων Υποθέσεων των ΗΠΑ. «Πιστεύουμε ότι η Ετήσια Έρευνα της ASDA'A Burson-Marsteller για τους Άραβες Νέους είναι ένα σημαντικό σημείο αναφοράς για οποιονδήποτε συμμετέχει ενεργά στη διαμόρφωση του μέλλοντος αυτής της ποικιλόμορφης και γρήγορα αναπτυσσόμενης περιοχής».

«Είμαστε υπερήφανοι για την ολοκλήρωση, σε ετήσια βάση, της μεγαλύτερης έρευνας σε νέους ανθρώπους στον Αραβικό κόσμο, στοιχείο που αποδεικνύει την προσήλωση μας στη στρατηγική επικοινωνία που βασίζεται σε στοιχεία (evidence-based communication)", δήλωσε ο κ. Sunil John, CEO της ASDA'A Burson-Marsteller, της κορυφαίας συμβουλευτικής εταιρείας δημοσίων σχέσεων στη Μέση Ανατολή. «Η Ετήσια Έρευνα της ASDA'A Burson-Marsteller για τους Άραβες Νέους καλύπτει ένα απαράμιλλο εύρος σημαντικών θεμάτων, από τις πολιτικές απόψεις έως τις προσωπικές αξίες, αλλά και από τις τάσεις στο διαδίκτυο έως τις εκπαιδευτικές προσδοκίες, και παρέχει ουσιαστική πληροφόρηση για τη μελλοντική κατεύθυνση του Αραβικού κόσμου».

Άλλα σημαντικά ευρήματα της Τρίτης Ετήσιας Έρευνας της ASDA'A Burson-Marsteller για τους Άραβες Νέους περιλαμβάνουν τα εξής:

Το υψηλό κόστος ζωής θεωρείται η πιο σημαντική πρόκληση, ακολουθούμενη από την ανεργία. Και στις δύο περιπτώσεις, η ανησυχία είναι μεγαλύτερη από τους νέους που ζουν εκτός των χωρών του κόλπου, σε σχέση με αυτούς που ζουν στις χώρες αυτές

Η Αραβική νεολαία ανησυχεί πολύ περισσότερο για το χάσμα μεταξύ πλουσίων και φτωχών από ότι ανησυχούσε το 2009, κυρίως στην Ιορδανία τον Λίβανο και τη Σαουδική Αραβία

Το 63% των νέων από τις χώρες του Συμβουλίου Συνεργασίας του Κόλπου δηλώνει πως επιδιώκει περαιτέρω εκπαίδευση, ενώ μόνο το 14% που βρίσκεται εκτός των χωρών αυτών πιστεύει το ίδιο

Η Αραβική νεολαία προτιμά την εργασία στον ιδιωτικό τομέα (47%), παρά στον δημόσιο (40%), παρότι η νεολαία της Σαουδικής Αραβίας (79%) προτιμά έντονα να εργάζεται για την κυβέρνηση. Περισσότεροι από τους μισούς νέους σε ολόκληρη την περιοχή δηλώνουν ότι σκοπεύουν να ξεκινήσουν τις δικές τους επιχειρήσεις μέσα στα επόμενα πέντε χρόνια.

Το 80% των Αράβων νέων δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο σε καθημερινή βάση, από 56% που ήταν το 2009, ενώ η κοινωνική δικτύωση αυξάνεται επίσης σημαντικά

Η τηλεόραση παραμένει μακράν τόσο η πιο δημοφιλής, όσο και η πιο αξιόπιστη, πηγή ειδήσεων για τους νέους της περιοχής

Οι Άραβες νέοι δηλώνουν ότι οι παραδοσιακές αξίες είναι εξαιρετικά σημαντικές για αυτούς, ειδικά για τους νέους στο Ιράκ (94%) και το Μπαχρέιν (91%)

Οι νεαροί Άραβες έχουν ολοένα και περισσότερο θετικές απόψεις για τις μεγάλες παγκόσμιες δυνάμεις, παρότι οι νέοι της περιοχής του κόλπου και αυτοί που ζουν εκτός αυτού έχουν διαφορετικές αντιλήψεις για τις κυρίαρχες δυνάμεις στην Ανατολή και τη Δύση. Οι νέοι της περιοχής δηλώνουν επίσης ότι η ιδέα του «παγκόσμιου πολίτη» είναι ολοένα και πιο σημαντική για αυτούς

Η Τρίτη Ετήσια Έρευνα της ASDA'A Burson-Marsteller για τους Άραβες Νέους παρουσιάστηκε στις 15 Μαρτίου σε σημαντικές εκδηλώσεις στο Dubai, όπου βρίσκεται η έδρα της ASDA'A Burson-Marsteller, και στη Νέα Υόρκη, στο πλαίσιο του ετήσιου Global Leadership Meeting της Burson-Marsteller. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα: http://www.arabyouthsurvey.com/

Ermis Gold στην Advocate/Burson-Marsteller

Wed, 15 Dec 2010 15:11:27 GMT

Η Advocate/Burson-Marsteller βραβεύθηκε με Ermis Gold στην ενότητα PR και στην κατηγορία Διαμόρφωση - Εξέλιξη Διεθνούς Concept των Ermis Awards 2010 για τη συμμετοχή της με τίτλο «Πύργος Πειραιά 2010: Αλλάζοντας την πρόσ(ΟΨΗ) για την εταιρεία DuPont.

Το έργο αφορούσε το σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός πρωτότυπου και ελκυστικού προγράμματος με στόχο την προώθηση των υλικών της DuPont σε αρχιτέκτονες και ευρύτερο κοινό, προσαρμόζοντας & εξελίσσοντας ιδέες που εφαρμόστηκαν σε άλλες αγορές. Σε αυτό το πλαίσιο διοργανώθηκε ανοιχτός αρχιτεκτονικός διαγωνισμός ιδεών για την ανάπλαση των εξωτερικών όψεων ενός επίκαιρου, αλλά και αμφιλεγόμενου θέματος, του Πύργου Πειραιά και μοναδική προϋπόθεση τη χρήση τουλάχιστον ενός
υλικού της DuPont.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το έργο συμπεριλήφθηκε επίσης στην shortlist των φετινών European Excellence Awards! (Στη φωτογραφία οι συντελεστές του έργου απο την πλευρά της Advocate/Burson-Marsteller: Ντέμη Καζάση και Ελεονώρα Βουτυράκη)

Ποιος Φοβάται τα Social Media;

Tue, 02 Nov 2010 15:17:49 GMT

H Advocate / Burson-Marsteller Υποστηρικτής στην Ημερίδα «Ποιος Φοβάται τα Social Media;» του Ινστιτούτου Επικοινωνίας

Κεντρικός ομιλητής ο Bob Pickard, CEO Asia-Pacific Burson-Marsteller

Η Advocate / Burson-Marsteller είναι υποστηρικτής της 2^ης Ημερίδας του Ινστιτούτου Επικοινωνίας με θέμα "Ποιος φοβάται τα social media", που θα πραγματοποιηθεί αύριο Τετάρτη 3 Νοεμβρίου 2010 στο Μουσείο Μπενάκη. Κεντρικός ομιλητής της εκδήλωσης είναι ο κ. Bob Pickard, CEO Asia-Pacific της Burson-Marsteller (Φωτο). Συντονίστρια του πάνελ «Social media και επιχειρήσεις», στο οποίο εντάσσεται η παρέμβαση του Bob Pickard, θα είναι η κα Μαρία Λαζαρίμου, Δ/νουσα Σύμβουλος της Advocate-Burson/Marsteller.

Εντωμεταξύ, κατά τη διάρκεια της Ημερίδας θα παρουσιαστούν τα αποτελέσματα της δεύτερης έρευνας της MRB Hellas για τα social media σε ευρύ κοινό και επιχειρήσεις. Τα νέα δεδομένα θα παρουσιάσει ο κ. Δημήτρης Α. Μαύρος, Δ/νων Σύμβουλος της MRB Hellas.

Ως Πρόεδρος της Οργανωτικής Επιτροπής της Ημερίδας και ως Μέλος του Δ.Σ. του Ινστιτούτου Επικοινωνίας, η κα Μαρία Λαζαρίμου σημειώνει: «στην Ελλάδα υπολειπόμαστε κατά πολύ από τις άλλες χώρες της ΕΕ αναφορικά με τη δραστηριοποίησή μας στα social media. Εκεί έξω, όμως, υπάρχει ένας παράλληλος κόσμος που δημιουργεί και μεταδίδει περιεχόμενο, δρα και αντιδρά, μεταφέρει απόψεις, φήμες, προοπτικές με ή χωρίς τη συμμετοχή των επιχειρήσεων και οργανισμών. Οι τελευταίοι δεν έχουν πλέον καμία εναλλακτική, εφόσον αντιμετωπίζουν με σοβαρότητα την εταιρική τους φήμη, παρά μόνο τη ενεργή, συνεπή και συστηματική συμμετοχή τους σε αυτό το παράλληλο αλλά πολύ δυναμικό και συνεχώς εναλλασσόμενο συναρπαστικό γίγνεσθαι».

Ο κ. Bob Pickard σημειώνει: «Παραμένει εντυπωσιακό το γεγονός ότι, παρόλο που οι περισσότερες εταιρίες βλέπουν πολύ θετικά την προοπτική χρήσης των social media, πάρα πολλές ‘παγώνουν' μπροστά στο φόβο της ελεύθερης έκφρασης που προαπαιτείται στην επικοινωνία μέσω των social media ή τρομοκρατούνται από το νέο αυτό είδος διαφανούς σκέψης που είναι απαραίτητη για να χτίσει κανείς μια ισχυρή εικόνα στο περιβάλλον κοινωνικής δικτύωσης. Οι εταιρίες που θέλουν να εμπλακούν με επιτυχία στο είδος αυτό της επικοινωνίας πρέπει να είναι τολμηρές και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τη σχέση τους με τα online κοινά τους, γι' αυτό και δεν είναι τυχαίο το γεγονός ότι όλο και περισσότερες εταιρίες και οργανισμοί απευθύνονται σε εταιρίες PR για επιτυχημένες λύσεις επικοινωνίας σε ψηφιακό περιβάλλον».

Η Ημερίδα «Ποιος φοβάται τα social media;» έχει ήδη προσελκύσει μεγάλο ενδιαφέρον μεταξύ στελεχών web & online media, χρηστών των social media, φοιτητών και στελεχών του χώρου της επικοινωνίας, ενώ για όσους δεν έχουν προεγγραφεί για να παραστούν στο χώρο διεξαγωγής της, υπάρχει η δυνατότητα παρακολούθησης μέσω live streaming από τον ιστότοπο του Ινστιτούτου Επικοινωνίας http://www.ioc.gr.

H Burson-Marsteller International Consultancy of the Year 2010

Fri, 22 Oct 2010 12:30:43 GMT

Η Burson-Marsteller τιμήθηκε πρόσφατα στο Λονδίνο στα περίφημα PRWeek Awards 2010, κερδίζοντας τέσσερις άλλες εταιρείες για το βραβείο International Consultancy of the Year.

Ο Matt Carter, Chief Executive της Burson-Marsteller UK, γιόρτασε το βραβείο περιγράφοντάς το ως «ένα φόρο τιμής στην καταπληκτική ομάδα των έξυπνων επαγγελματιών στο χώρο του PR στην B-M, οι οποίοι μέσα στον τελευταίο χρόνο έχουν προσφέρει μερικές εξαιρετικές καμπάνιες στους πελάτες μας.»

«Έχουμε κερδίσει νέους πελάτες σε κλάδους όπου η Β-Μ είναι παραδοσιακά δυνατή, για παράδειγμα corporate, crisis και public affairs, αλλά στην πραγματικότητα κάποιοι από τους ταχύτερα αυξανόμενους κλάδους για μας το 2010 είναι οι consumer, digital και brand marketing τομείς. Αυτό δικαιολογεί εν μέρει και το πώς έχουμε αναπτυχθεί μέσα στην κρίση και γιατί αυτή η χρονιά ήταν τόσο επιτυχημένη για την Β-Μ.»

Η Burson-Marsteller UK έλαβε επίσης και βραβείο PR Week για το Best Public Affairs Campaign για τον πελάτη Hebrides Range Task Force.

Πατήστε εδώ για να διαβάσετε το Δελτίο Τύπου (αγγλική γλώσσα)

Ημερίδα "Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη: Η Απάντηση στην Κρίση"

Thu, 14 Oct 2010 11:24:50 GMT

Αθήνα, 14 Οκτωβρίου 2010 - Το Ινστιτούτο Εταιρικής Ευθύνης (CRI) διοργανώνει ημερίδα με θέμα «Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη: η Απάντηση στην Κρίση» την Τρίτη, 19 Οκτωβρίου, ώρα 4.30 μ.μ., στην Αίγλη Ζαππείου (αίθουσα Privé). Η ημερίδα στοχεύει στην ενημέρωση της επιχειρηματικής κοινότητας σχετικά με τη σημασία της δραστηριοποίησης των εταιρειών στον κλάδο της εταιρικής ευθύνης σε συνθήκες οικονομικής κρίσης.

Κατά τη διάρκεια της ημερίδας θα παρουσιαστεί η μελέτη "Communicating Purpose Impact Study" που διεξήχθη από το IMD Center for Corporate Sustainability Management, ένα από τα καλύτερα Business Schools του κόσμου, με τη χορηγία της Burson-Marsteller. Η μελέτη αξιολογεί σε βάθος περισσότερες από διακόσιες ευρωπαϊκές εταιρείες σχετικά με το πώς διαμορφώνουν την επικοινωνιακή τους στρατηγική με βάση τον εταιρικό τους στόχο και πώς η επιλογή αυτή επιδρά θετικά στις οικονομικές τους

επιδόσεις. Ένας ισχυρός εταιρικός στόχος που διαπνέει τη στρατηγική της εταιρείας με συνέπεια, εντάσσεται αποτελεσματικά στις διοικητικές της δομές, συνάδει με τις αρχές και τις αξίες της και αποτελεί αντικείμενο σωστού επικοινωνιακού χειρισμού, μπορεί να βελτιώσει τις οικονομικές επιδόσεις της εταιρείας κατά 17% σε σχέση με τους ανταγωνιστές της, και να ισχυροποιήσει σημαντικά τη φήμη της απέναντι στους κοινωνικούς της εταίρους.

Στην εκδήλωση θα παρουσιαστεί, επίσης, ο Εθνικός Δείκτης Εταιρικής Ευθύνης (CR Index), ο οποίος από το 2008 έχει καθιερωθεί στην Ελλάδα ως ένας αξιόπιστος δείκτης μέτρησης ΕΚΕ από το Corporate Responsibility Institute. Μέσω του CR Index, ανεξάρτητοι εμπειρογνώμονες αξιολογούν σε ετήσια βάση, σύμφωνα με διεθνή πρότυπα και κριτήρια, τις επιδόσεις των επιχειρήσεων στον τομέα της Εταιρικής Ευθύνης και την επίδρασή τους στην κοινωνία, το περιβάλλον, την αγορά και τους εργαζομένους. Θα αναλυθούν, επίσης, συγκεκριμένα παραδείγματα καλών πρακτικών από εκπροσώπους εταιρειών που διακρίθηκαν στον τομέα της εταιρικής ευθύνης το 2009.

Σύμφωνα με τον Πρόεδρο του Ινστιτούτου Εταιρικής Ευθύνης, κ. Δημήτρη Γ. Μαύρο, «η διατύπωση και συστηματική διάδοση ενός ξεκάθαρου εταιρικού στόχου που ενσωματώνεται στην καθημερινή πρακτική και τις δράσεις του οργανισμού προάγει την εταιρική κοινωνική ευθύνη και την καθιστά χρήσιμο εργαλείο ενίσχυσης της φήμης των εταιρειών, ιδιαίτερα σε περιόδους οικονομικής κρίσης. Μέσω του Ινστιτούτο Εταιρικής Ευθύνης και του δείκτη CRI, οι εταιρείες μπορούν να καθοδηγηθούν και να αναπτύξουν δραστηριότητες ουσίας στο κομμάτι της ΕΚΕ.»

Χορηγός της ημερίδας είναι η HENKEL HELLAS, ενώ την επικοινωνιακή κάλυψη έχουν αναλάβει οι εκδόσεις Boussias και Direction. Υποστηρικτές είναι οι εταιρείες PRC Group/The Management House, Advocate/Burson-Marsteller, καθώς και το Centre for Sustainability and Excellence (CSE).

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ CORPORATE RESPONSIBILITY INSTITUTE

Το Corporate Responsibility Institute (Ινστιτούτο Εταιρικής Ευθύνης, www.cri.org.gr) είναι μία Αστική μη Κερδοσκοπική Εταιρία που έχει αναλάβει σε συνεργασία με το BITC (Business in the Community) την αποκλειστική εκπροσώπηση του CR Index στην Ελλάδα. Στόχος είναι να παρέχει στις Ελληνικές Επιχειρήσεις και Οργανισμούς το πιο αναγνωρισμένο εργαλείο αξιολόγησης και σημείο αναφοράς για την αναγνώριση των επιδόσεών τους σε θέματα ΕΚΕ με βάση διεθνή κριτήρια.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ CORPORATE RESPONSIBILITY INDEX ΚΑΙ ΤΟ BUSINESS IN THE COMMUNITY

Το BITC, υπό την προεδρία του Πρίγκιπα της Ουαλίας, αποτελεί έναν από τους κορυφαίους Μη Κερδοσκοπικούς Οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στον τομέα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ) και υποστηρίζει εδώ και 25 χρόνια κορυφαίους οργανισμούς και επιχειρήσεις στην προσπάθειά τους να ενσωματώσουν καλές πρακτικές στις λειτουργίες τους. Στο πλαίσιο αυτό, έχει αναπτύξει το CR Index, το οποίο αποτελεί Εθνικό Δείκτη και κορυφαίο σημείο αναφοράς στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη, για την συγκριτική αξιολόγηση επιχειρήσεων ως προς τις επιδόσεις τους στον τομέα της ΕΚΕ και πιο συγκεκριμένα στους τέσσερις βασικούς πυλώνες της: Εργαζόμενοι, Περιβάλλον, Κοινωνία και Αγορά.

Δείτε την πρόσκληση εδώ.

Στελέχη της B-M συμβουλεύουν για την κρίση

Wed, 16 Jun 2010 13:46:46 GMT

Η εφημερίδα Ισοτιμία απευθύνθηκε στα διεθνή γραφεία της Burson-Marsteller, ζητώντας κάποια έμπειρα στελέχη από την Ευρώπη και τις ΗΠΑ για να προσφέρουν τις απόψεις τους σχετικά με το πώς πρέπει μια χώρα σε κρίση να χειρίζεται την επικοινωνία της.

H Penny Kozakos, κυπριακής καταγωγής σύμβουλος της Burson-Marsteller Washington και ο Michiel van Hulten, επικεφαλής του τμήματος κυβερνητικών σχέσεων της εταιρίας στις Βρυξέλλες, προσφέρουν συμβουλές για το πώς η επικοινωνία μπορεί να βοηθήσει τη χώρα στην αντιμετώπιση αυτής της δύσκολης οικονομικής και κοινωνικής συγκυρίας.

Δείτε το άρθρο εδώ (1η σελίδα) και εδώ (2η σελίδα).

Οι Μικρές Δυνάμεις Οδηγούν σε Μεγάλες Αλλαγές

Fri, 14 May 2010 15:37:37 GMT

Ο Mark Penn, Worldwide CEO της Burson-Marsteller στο Συνέδριο Ηγεσίας της ΕΑΣΕ

Mammonies, Mattress Stuffers, Smartphoniacs, Internet Marrieds, Videogame Grown Ups, Working Retired - αυτές είναι μερικές μόνο από τις πολλές μικρο-τάσεις που ο Mark Penn, Worldwide CEO της Burson-Marsteller, παρουσίασε στους συμμετέχοντες του εφετινού Ελληνικού Συνεδρίου Ηγεσίας της ΕΑΣΕ, που πραγματοποιείται στον Αστέρα της Βουλιαγμένης. Στο πλαίσιο της κεντρικής του ομιλίας, ο Mark Penn μίλησε με οξυδέρκεια και διορατικότητα για τον τρόπο με τον οποίο οι μικρές τάσεις που σήμερα εντοπίζονται σε ποσοστό 1% του πληθυσμού μπορούν αύριο να οδηγήσουν σε μεγάλες αλλαγές. Μάλιστα, το σχετικό βιβλίο του με τίτλο "Microtrends: Surprising Tales of the Way we Live Today", που εκδόθηκε για πρώτη φορά το 1997, παραμένει εξαιρετικά επίκαιρο ακόμη και σήμερα.

O Mark Penn δεν παρέλειψε να αναφερθεί στην Ελλάδα και στην κρίσιμη οικονομική κατάσταση που διανύει, αναφερόμενος στην ευκαιρία που υπάρχει πίσω από κάθε κρίση. «Η αδυναμία να αλλάξει κανείς στη σημερινή εποχή είναι αποτυχία», είπε με έμφαση ο χαρισματικός ομιλητής, ο οποίος παρότρυνε τους παρευρισκόμενους να σκεφτούν και να ανακαλύψουν το νέο χαρακτήρα που πρέπει να δοθεί στη χώρα, ώστε βγαίνοντας από την κρίση να έχει να προσφέρει κάτι καινούργιο σε μια niche αγορά, όπως έκαναν κι άλλες χώρες που πέτυχαν να βγουν από αντίστοιχες οικονομικές δυσκολίες πολύ δυνατότερες.

Στο ίδιο πλαίσιο, o Mark Penn παρότρυνε τις επιχειρήσεις να αναζητήσουν και να προσαρμοστούν στις μικρο-τάσεις και μικρο-αλλαγές που συντελούνται σήμερα μεταξύ των καταναλωτών, όπως και να βρεθούν στα σημεία όπου οι καταναλωτές αναζητούν πληροφορίες ενεργητικά, μέσα από στοχευμένες επικοινωνιακές ενέργειες.

Η Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Advocate / Burson-Marsteller, η οποία προλόγισε τον Mark Penn, σημείωσε σχετικά: «Στη δύσκολη και γεμάτη προκλήσεις συγκυρία που διανύουμε, πιστεύω ότι όλοι μας μπορούμε να εμπνευστούμε, να συλλογιστούμε και να δούμε τα πράγματα από μια διαφορετική σκοπιά, χάρη στην εμπειρία που μας μεταφέρει ο Mark Penn. Γιατί πραγματικά οι μικρές αλλαγές έχει αποδειχθεί ότι κάνουν τη διαφορά». Απευθυνόμενη στο ακροατήριο, η Μαρία Λαζαρίμου συμπλήρωσε: «Ο κόσμος σήμερα είναι ιδιαίτερα θυμωμένος και χρειάζεται να εισπράξει ειλικρίνεια ως προς τις προθέσεις σας. Χρειάζεται Ηγεσία και Ελπίδα. Ο Mark Penn πρόσφατα καθιέρωσε στο δίκτυο της Burson-Marsteller την έννοια του Evidence - Based Communications, μεταλαμπαδεύοντας σε όλους μας τη μοναδική δύναμη ενός μηνύματος που γεννιέται μέσα από τη γνώση και τη στρατηγική».

Το Ελληνικό Συνέδριο Ηγεσίας της ΕΑΣΕ με τη σύγχρονη θεματολογία, τις διευρυμένες εργασίες και το βιωματικό χαρακτήρα που έχει δοθεί στο φετινό πρόγραμμα, έχει προσελκύσει το ενδιαφέρον εκατοντάδων CEOs και υψηλόβαθμων στελεχών της ελληνικής αγοράς. Οι εργασίες του συνεδρίου ολοκληρώνονται αύριο Σάββατο 15 Μαΐου. Η Advocate / Burson-Marsteller είναι χορηγός του συνεδρίου.

Μπορείτε να δείτε και να κατεβάσετε την παρουσίαση του Mark Penn εδώ.

H Advocate/B-M Χορηγός στο Συνέδριο Ηγεσίας της ΕΑΣΕ

Wed, 12 May 2010 12:38:39 GMT

Ο Mark Penn, Worldwide CEO της Burson-Marsteller εξηγεί πως οι μικρές δυνάμεις οδηγούν σε μεγάλες αλλαγές

Η Advocate / Burson-Marsteller είναι χορηγός του Ελληνικού Συνεδρίου Ηγεσίας της ΕΑΣΕ, που λαμβάνει χώρα την Παρασκευή 14 και το Σάββατο 15 Μαΐου στον Αστέρα της Βουλιαγμένης, με τη συμμετοχή διακεκριμένων ομιλητών από την Ελλάδα και το εξωτερικό. Στο πλαίσιο των εργασιών του συνεδρίου, ο Mark Penn, Worldwide CEO της Burson-Marsteller, αναλύει με οξυδέρκεια και διορατικότητα τον τρόπο με τον οποίο οι μικρές τάσεις που σήμερα εντοπίζονται σε ποσοστό 1% του πληθυσμού μπορούν αύριο να οδηγήσουν σε μεγάλες αλλαγές. Μάλιστα, το σχετικό βιβλίο του με τίτλο "Microtrends: Surprising Tales of the Way we Live Today", που εκδόθηκε για πρώτη φορά το 1997, παραμένει εξαιρετικά επίκαιρο ακόμη και σήμερα.

Η Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Advocate / Burson-Marsteller, η οποία και θα προλογίσει τον Mark Penn στο συνέδριο, δηλώνει σχετικά: «Είμαστε ιδιαίτερα ευτυχείς που φιλοξενούμε τον Mark Penn στην Ελλάδα. Από την προσωπική και επαγγελματική επαφή μαζί του, ως μέλος του δικτύου της Burson-Marsteller τα τελευταία 19 χρόνια, θεωρώ ότι όλοι μας μπορούμε να εμπνευστούμε και να μάθουμε πολλά από έναν επαγγελματία του χώρου της Στρατηγικής Επικοινωνίας που έχει συμβουλεύσει πολιτικούς ηγέτες και κορυφαίους επιχειρηματίες διεθνούς προφίλ και οι τοποθετήσεις του παραμένουν εξαιρετικά επίκαιρες».

Εφαρμογές Text Analytics για το Ελληνικό Διαδίκτυο απο την Advocate/B-M και την SPSS

Wed, 28 Apr 2010 11:41:03 GMT

Η Advocate / Burson-Marsteller και η SPSS, εταιρίες μέλη του PRC Group The Management House ανέπτυξαν νέες πρωτοποριακές υπηρεσίες για το Ελληνικό Διαδίκτυο (π.χ. websites, blogs, forum).

Χρησιμοποιώντας τεχνικές αυτόματης ανάλυσης κειμένου οι υπηρεσίες αυτές παρέχουν την δυνατότητα άμεσης επεξεργασίας της γνώμης των πολιτών για ορισμένα θέματα όπως εκφράζεται στο διαδίκτυο, της αρθογραφίας σε ηλεκτρονικές εφημερίδες ή των αναφορών σε blogs.

Οι εφαρμογές της τεχνολογίας αυτής συνοψίζονται στις παρακάτω υπηρεσίες:

• Αυτόματη εξαγωγή εννοιών από Websites / Blogs / Forum: Για παράδειγμα, πόσες φορές υπήρξε κακός χαρακτηρισμός για πολιτικό πρόσωπο στα 150 πιο δημοφιλή blogs στα τελευταία 15 λεπτά;

• Δημιουργία αυτόματων ειδοποιήσεων υπό μορφή «συναγερμών»: (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) σε περίπτωση αναφοράς ενός προσώπου, γεγονότος ή εταιρίας σε οποιοδήποτε Website ή Blog ή Forum.

• Αυτόματη εξαγωγή της γνώμης των πολιτών: Ειδικό λογισμικό είναι σε θέση να ανακαλύψει και να αναδείξει τις πιο συχνές σκέψεις και προτάσεις που εκφράζονται από τους πολίτες σε σχέση π.χ. για την φορολογία στην ιστοσελίδα OpenGov.

• Ανάδειξη συσχετισμών: Ανάμεσα στις έννοιες που καταγράφονται σε σχέση με κάποιο συγκεκριμένο ζήτημα: Π.χ. ποιες άλλες έννοιες συνυπάρχουν σε συζητήσεις και τίτλους Blogs για την Ελληνική Οικονομία; Ποιες έννοιες συνυπάρχουν με γνωστά Brands εταιριών;

Με την ευκαιρία της δημιουργίας των εφαρμογών αυτών η Διευθύνουσα Σύμβουλος της SPSS κυρία Ιωάννα Κουτρουβή έκανε την ακόλουθη δήλωση: «Ήρθε η ώρα και στην Ελλάδα να χρησιμοποιηθεί η στατιστική για την ανάδειξη της κρυφής πληροφορίας των ελεύθερων κειμένων», ενώ από την πλευρά της η Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Advocate / Burson-Marsteller τόνισε: «Με τις εφαρμογές αυτές το γνωστό monitoring (αποδελτίωση) μπαίνει σε άλλη διάσταση, καθώς αποκτά μια μοναδική αμεσότητα και ένα ιδιαίτερο βάθος».

(Διαβάστε Περισσότερα με ένα κλικ ΕΔΩ)

Η Μαρία Λαζαρίμου ομιλήτρια στο project "CSR & Environment"

Wed, 21 Apr 2010 07:21:43 GMT

Η Μαρία Λαζαρίμου συμμετείχε χθες ως ομιλήτρια στο project "CSR & Environment" της AIESEC του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών με τίτλο "CSR: Η πρόκληση του σύγχρονου επιχειρείν".

Μπορείτε να βρείτε την παρουσίασή της εδώ.
Στην ομιλία της με τίτλο "ΕΚΕ και Επικοινωνία", η Μαρία Λαζαρίμου παρουσίασε τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει η ΕΚΕ στις επιχειρήσεις, ειδικά τώρα που η χώρα διανύει μια δύσκολη οικονομική και πολιτική περίοδο. Επίσης έδωσε τις βάσεις για μια επιτυχημένη και αποτελεσματική επικοινωνία σε θέματα ΕΚΕ.

H Advocate / Burson-Marsteller υποψήφια για δυο βραβεία Sabre

Wed, 14 Apr 2010 14:06:03 GMT

Η Advocate / Burson-Marsteller είναι υποψήφια για δυο βραβεία Sabre (Superior Achievement in Branding and Reputation Awards), σύμφωνα με τον κατάλογο των υποψηφιοτήτων που δημοσιεύθηκε τη Δευτέρα στο Λονδίνο. Πρόκειται για μια πολύ σημαντική διάκριση με δεδομένο το υψηλό επίπεδο του ανταγωνισμού, καθώς υπεβλήθησαν συνολικά περίπου 2000 προτάσεις από 28 χώρες της Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής, εκ των οποίων μόνο 20% προκρίθηκαν ως υποψήφιες για τον τελικό γύρo της επιλογής. Σύμφωνα με τους διοργανωτές, η ποιότητα των εφετινών προτάσεων είναι η καλύτερη που έχουν δει στην πρόσφατη ιστορία του θεσμού.

Ειδικότερα, η Advocate / Burson-Marsteller είναι υποψήφια στην κατηγορία "Practice Area - Product Media Relations" για το λανσάρισμα των μπισκότων 7Days Deli Greek της Vivartia Α.Ε., τα οποία τοποθετήθηκαν με μεγάλη επιτυχία ως τα καλύτερα μπισκότα με την υπέροχη γεύση και την καλύτερη τιμή στην ελληνική αγορά. Με την τοποθέτηση αυτή η Vivartia έκανε την πρώτη της εντυπωσιακή είσοδο στην ελληνική αγορά των μπισκότων.

Επιπλέον, η Advocate / Burson-Marsteller είναι υποψήφια στην κατηγορία «Γεωγραφία - Μεσόγειος» για την υποστήριξη σε επίπεδο media relations στην εκδήλωση «Ημέρες της Κοινωνίας των Πολιτών» (Civil Society Days) που διοργανώθηκε από το Ίδρυμα Α. Ωνάση τον περασμένο Νοέμβριο στην Αθήνα, στο πλαίσιο του 3ου Παγκόσμιου Φόρουμ για τη Μετανάστευση και την Ανάπτυξη.
Οι παραπάνω υποψηφιότητες είναι και οι μόνες υποψηφιότητες από την Ελλάδα στη φετινή διοργάνωση.

Σχολιάζοντας τις ανωτέρω εξελίξεις η κυρία Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Advocate / Burson-Marsteller, σημειώνει: «Το να φτάσει μια συμμετοχή από την Ελλάδα να είναι υποψήφια για βραβείο στα SABRE Awards με δεδομένο τον ανταγωνισμό σε επίπεδο ΕΜΕΑ ήδη αποτελεί αξιοσημείωτη διάκριση. Συγχαρητήρια στις ομάδες που δούλεψαν και στα δύο projects. Αναμένουμε με ενδιαφέρον τις τελικές αποφάσεις της επιτροπής».

Έρευνα της Burson-Marsteller για την κρίση στον κλάδο των ΜΜΕ στην περιοχή ΕΜΕΑ

Wed, 07 Apr 2010 15:29:16 GMT

Η παραδοσιακή βιομηχανία των Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική (περιοχή EMEA) βρίσκεται ενώπιον σημαντικών απειλών και πρωτόγνωρων αλλαγών, οι οποίες πυροδοτούνται από την εκθετική αύξηση και τη χρήση νέων, ιδιαίτερα ανταγωνιστικών και καινοτόμων ψηφιακών μέσων, καθώς και από την παγκόσμια οικονομική κρίση που έχει δώσει τη χαριστική βολή σε παρωχημένα και ελλειμματικά επιχειρηματικά μοντέλα. Αυτό το συμπέρασμα προκύπτει από τη μεγάλη έρευνα που πραγματοποίησε η διεθνώς αναγνωρισμένη εταιρεία επικοινωνίας Burson-Marsteller, με τη συμμετοχή έμπειρων δημοσιογράφων που κατέχουν σημαντικές θέσεις σε παραδοσιακά media. Την έρευνα για την Ελλάδα υλοποίησε η Advocate/Burson-Marsteller, αποκλειστικός εκπρόσωπος του παγκόσμιου δικτύου δημοσίων σχέσεων στην τοπική αγορά.

Τα εξειδικευμένα στελέχη της Burson-Marsteller στον τομέα της διαχείρισης των σχέσεων με τα ΜΜΕ προχώρησαν σε συνεντεύξεις 115 δημοσιογράφων από 27 χώρες της περιοχής EMEA, ώστε να καταγραφούν απόψεις για το πώς διαμορφώνεται το τοπίο των media στις κατά τόπους αγορές. Πιο συγκεκριμένα, στόχος της έρευνας ήταν η συλλογή χρήσιμων πληροφοριών σχετικά με την επίδραση της οικονομικής κρίσης και της «ψηφιακής επανάστασης» στον κλάδο των ΜΜΕ. Ακόμη, στόχος της έρευνας ήταν η ενίσχυση της κατανόησης αυτών των τάσεων από τους επαγγελματίες του κλάδου των Δημοσίων Σχέσεων, ώστε να μπορούν να προσαρμοστούν καλύτερα στις ταχύτατες αλλαγές της αγοράς των ΜΜΕ.

(Διαβάστε περισσότερα και κατεβάστε την έρευνα...)

Νέα Μελέτη της Burson-Marsteller για τα Social Media

Fri, 26 Feb 2010 15:11:29 GMT

H Burson-Marsteller πραγματοποίησε μια νέα μελέτη για τη συμμετοχή των 100 εταιρειών της λίστας Fortune Global 100 στα δημοφιλέστερα social networks. Σε αυτή την ενδιαφέρουσα έρευνα βλέπουμε στατιστικά στοιχεία για το πώς οι κορυφαίες εταιρείες του κόσμου αλληλεπιδρούν με τα κοινά τους μέσω των blogs και των κοινωνικών δικτύων όπως το facebook, to Twitter και το YouTube. Επίσης περιλαμβάνονται στοιχεία για τη χρήση των social media σε διάφορες χώρες του πλανήτη, δίνοντας μια γεύση για τα ποσοστά διείσδυσης τους και τον αντίκτυπο που έχουν στον κόσμο.

Δείτε τo White Paper με ένα κλίκ ΕΔΩ

Δείτε το Report με ένα κλικ ΕΔΩ

Καλές και Κακές Πρακτικές Πράσινου Marketing

Tue, 23 Feb 2010 15:51:09 GMT

Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας ενημέρωσης με θέμα: «Πράσινο Marketing: οι περιβαλλοντικές διαστάσεις του Marketing στο πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης», η κυρία Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Advocate / Burson - Marsteller, πραγματοποίησε εισήγηση σχετικά με τις καλές και τις κακές πρακτικές στο πράσινο Marketing.

Δείτε όλη την παρουσίαση ΕΔΩ

Πληροφορίες στα Social Media και online διαχείριση φήμης

Tue, 15 Dec 2009 17:50:03 GMT

Η Μαρία Λαζαρίμου μίλησε στον ΣΚΑΪ 100,3 και στην εκπομπή Ζωή.gr με την Εύα Αντωνοπούλου και τη Χριστίνα Βίδου για τα social media. Αφορμή ήταν η συζήτηση που έχει ανοίξει το τελευταίο διάστημα για την online διαχείριση φήμης καθώς και τα ηθικά ζητήματα που προκύπτουν απο την αναζήτηση πληροφοριών μέσα απο τα social networks.

Ακούστε το ραδιοφωνικό απόσπασμα με ένα κλικ ΕΔΩ

Η Παγκόσμια Ημέρα Μετανάστη γιορτάζεται στην Αθήνα

Fri, 11 Dec 2009 16:01:22 GMT

Για πρώτη φορά φέτος διοργανώνεται με πρωτοβουλία του Υπουργείου Εσωτερικών, Αποκέντρωσης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού Ταμείου Ένταξης Υπηκόων Τρίτων Χωρών μια εκδήλωση αφιερωμένη στους μετανάστες. Πρόκειται για την Ημέρα του Μετανάστη στις 18 Δεκεμβρίου 2009 που θα πραγματοποιηθεί στην πλατεία Κουμουνδούρου.

Η εκδήλωση θα ενισχύσει τη δημιουργία ενός κλίματος συνεργασίας μεταξύ των ίδιων των μεταναστών και μεταξύ μεταναστών και γηγενών, αναδεικνύοντας συγκεκριμένα πολιτισμικά στοιχεία (μουσική, χορός, κουζίνα) διάφορων χωρών προέλευσης των μεταναστών, με στόχο την προβολή της διαφορετικότητας και της πολιτισμικής τους ταυτότητας.

(Διαβάστε Περισσότερα και δείτε όλο το υλικό...)

H Advocate/Burson-Marsteller υποστηρίζει τους Γιατρούς Χωρίς Σύνορα

Thu, 26 Nov 2009 17:08:41 GMT

Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα κατά του AIDS (1η Δεκεμβρίου) οι Γιατροί Χωρίς Σύνορα παρουσιάζουν σε πρώτη προβολή την ταινία μικρού μήκους της Τζοάννας Σταυροπούλου “The Positive Ladies Soccer Club”.

Με το μότο «Η ζωή σκοράρει κατά του HIV/AIDS» η ταινία αφηγείται τη συγκινητική ιστορία μιας ομάδας οροθετικών γυναικών από τη Ζιμπάμπουε που ανέτρεψαν όλα τα προγνωστικά. Με βασικό αντίπαλο το κοινωνικό στίγμα και τις προκαταλήψεις μιας ολόκληρης κοινωνίας απέναντι στους φορείς του HIV/AIDS, οι γυναίκες αυτές μπαίνουν στον αγωνιστικό χώρο και μάχονται για να θριαμβεύσει η ελπίδα και η ανθρώπινη δύναμη.

(Διαβάστε Περισσότερα...)

Οι μισές ευρωπαϊκές εταιρίες δεν είναι προετοιμασμένες για τη διαχείριση κρίσεων

Mon, 09 Nov 2009 08:41:57 GMT

Το διεθνές δίκτυο της Burson-Marsteller, το οποίο εκπροσωπεί στην Ελλάδα η Advocate/ Burson-Marsteller, παρουσίασε έρευνα σχετικά με το βαθμό προετοιμασίας των επιχειρήσεων για την αντιμετώπιση των κρίσεων.

Παρόλο που το 60% των ερωτηθέντων παραδέχθηκαν ότι η εταιρία τους έχει αντιμετωπίσει κάποια κρίση, μόνο το 53% δηλώνει ότι διαθέτει πλάνα επικοινωνιακής διαχείρισης κρίσεων.

(Διαβάστε Περισσότερα...)

(Δείτε το Social Media Release...)

Αντιλήψεις περί lobbying στην Ευρωπαϊκή Ένωση και την Ελλάδα

Mon, 12 Oct 2009 13:14:04 GMT

Παρουσιάστηκε σήμερα στους εκπρόσωπους των Ελληνικών ΜΜΕ η νέα πανευρωπαϊκή έρευνα του διεθνούς δικτύου της Burson-Marsteller αναφορικά με τις αντιλήψεις περί lobbying στην Ελλάδα και σε 15 ακόμα χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η παρουσίαση έγινε κατά τη διάρκεια δημοσιογραφικού γεύματος με ομιλητές την κα Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλο της Advocate/Burson-Marsteller και εκπρόσωπο του διεθνούς δικτύου της Burson-Marsteller στην Ελλάδα, καθώς και τον κ. Δημήτρη Μαύρο, Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας ερευνών MRB Hellas, η οποία πραγματοποίησε την έρευνα για τις αντιλήψεις περί lobbying στη χώρα μας.

(Διαβάστε Περισσότερα...)

(Κατεβάστε την Παρουσίαση...)

Η Advocate / Burson-Marsteller σε Δυναμική Τροχιά Ανάπτυξης με Νέα Στελέχη

Tue, 06 Oct 2009 13:40:21 GMT

Σε νέο στελεχιακό δυναμικό επενδύει η εταιρία Advocate/Burson-Marsteller, με στόχο την ενδυνάμωση της θέση της στην ελληνική αγορά και την ενίσχυση της δυναμικής τροχιάς ανάπτυξης την οποία διανύει τους τελευταίους μήνες.

(Διαβάστε περισσότερα...)

Η Αdvocate/Burson-Marsteller δυναμικά στα Social Media!

Thu, 17 Sep 2009 15:49:21 GMT

Επενδύοντας στη νέα ψηφιακή της εικόνα η Advocate/Burson-Marsteller μετά το ψηφιακό της κανάλι στην πλατφόρμα YouTube εγκαινίασε πρόσφατα τη σελίδα της στο δημοφιλές site κοινωνικής δικτύωσης Facebook. Στη σελίδα κάποιος μπορεί να βρεί τα τελευταία νέα απο τις δραστηριότητες της εταιρείας και των πελατών της, πολυμεσικό υλικό, έρευνες και άρθρα που μοιράζονται τα μέλη καθώς και ομάδες συζητήσεων.

(Γίνετε Μέλος...)

Νέα Συνεργασία της Advocate/Burson-Marsteller με την Kaspersky Lab

Fri, 11 Sep 2009 07:05:43 GMT

Η Advocate/Burson-Marsteller ανακοινώνει τη συνεργασία της με την Kaspersky Lab, κορυφαία εταιρία ανάπτυξης λύσεων ασφαλούς διαχείρισης περιεχομένου. Πιο συγκεκριμένα, αναλαμβάνει το σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός ολοκληρωμένου προγράμματος επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων για την εταιρία και τα πολυβραβευμένα προϊόντα της.

(Διαβάστε Περισσότερα...)

Η Advocate/Burson-Marsteller ανάδοχος της δράσης για την "Ημέρα του Μετανάστη"

Thu, 30 Jul 2009 15:28:01 GMT

Η Advocate/Burson-Marsteller ανέλαβε έπειτα από διαγωνισμό ανάδοχος της δράσης για την «Ημέρα του Μετανάστη», η οποία θα λάβει χώρα στην Αθήνα, στις 18 Δεκεμβρίου 2009.

Στόχος της εκδήλωσης είναι η προαγωγή της έννοιας της πολυπολιτισμικότητας και η εξοικείωση των Αθηναίων με την πολιτισμική διαφορετικότητα και ποικιλομορφία της σύγχρονης ελληνικής κοινωνίας, μέσω της επαφής τους με τις παραδόσεις, την τέχνη και τον πολιτισμό των χωρών προέλευσης των μεταναστών.

(Διαβάστε Περισσότερα...)

Η Advocate/Burson-Marsteller Έλαβε Πιστοποίηση ISO 9001:2008

Thu, 30 Jul 2009 15:29:48 GMT

Η Advocate/Burson-Marsteller, στο πλαίσιο της προσπάθειας για συνεχή βελτίωση και τυποποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών της, πιστοποιήθηκε επίσημα από τον ανεξάρτητο φορέα επιθεωρήσεων και πιστοποιήσεων DET NORSKE VERITAS, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2008, στον τομέα «Παροχής Υπηρεσιών Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων».

(Διαβάστε Περισσότερα...)

Η Advocate/Burson-Marsteller Συνεργάζεται με τη Sony Ericsson

Thu, 09 Jul 2009 14:26:07 GMT

Η Sony Ericsson, η οποία αποτελεί μια από τις κορυφαίες εταιρίες στον παγκόσμιο κλάδο των προϊόντων κινητής τηλεφωνίας με ιδιαίτερα επιτυχημένη πορεία και στην ελληνική αγορά, εμπιστεύτηκε στην έμπειρη ομάδα της Advocate/Burson-Marsteller τη διαχείριση της εταιρικής της φήμης καθώς και την προβολή των προϊόντων της.

(Διαβάστε Περισσότερα... )

Νέα Συνεργασία με τη Hewlett Packard

Thu, 18 Jun 2009 08:01:15 GMT

Αθήνα, 10 Ιουνίου, 2009 - Η Advocate/Burson-Marsteller ανακοινώνει τη συνεργασία της με τη Hewlett Packard (HP), στο πλαίσιο της διεθνούς συνεργασίας της τελευταίας με τη Burson-Marsteller. Συγκεκριμένα, η Advocate/Burson-Marsteller αναλαμβάνει το σχεδιασμό και την υλοποίηση ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων για τομέα Technology Solutions Group της HP, καθώς και την υλοποίηση ολοκληρωμένου προγράμματος εταιρικής επικοινωνίας για το σύνολο της εταιρίας.

(Διαβάστε περισσότερα...)

H DANONE HELLAS στην Advocate/Burson-Marsteller

Thu, 25 Jun 2009 13:17:38 GMT

Αθήνα, 4 Ιανουαρίου 2009 - Η Advocate/Burson-Marsteller ανέλαβε το λογαριασμό Δημοσίων Σχέσεων της Danone Hellas, στο πλαίσιο της διεθνούς συνεργασίας της Danone με την Burson-Marsteller.
Η συνεργασία περιλαμβάνει ολοκληρωμένο πρόγραμμα εταιρικής επικοινωνίας για την Danone Hellas και επί του παρόντος αφορά σε τρεις εξελίξεις: Στο νέο Διευθύνοντα Σύμβουλο της Danone Hellas, Benoit Delavarenne, στον εορτασμό των 90 χρόνων της Danone διεθνώς και των 4 χρόνων παρουσίας της εταιρείας στην Ελλάδα και στο λανσάρισμα νέων προϊόντων.

(Διαβάστε περισσότερα...)

H Burson-Marsteller λανσάρει το TweetElect09.EU

Thu, 18 Jun 2009 07:50:15 GMT

Εν όψει των Ευρωεκλογών της 7^ης Ιουνίου, η Advocate/Burson-Marsteller, εταιρία δημοσίων σχέσεων και στρατηγικής επικοινωνίας, μέλος του Ομίλου PRC Group - The Management House, εκπροσωπώντας επίσημα το διεθνές δίκτυο της Βurson-Marsteller στην Ελλάδα, ανακοινώνει τη λειτουργία της ιστοσελίδας www.tweetelect09.eu,ενός δικτυακού τόπου που ήδη παρακολουθεί και αναλύει συζητήσεις που σχετίζονται με τις Ευρωεκλογές και εμφανίζονται στην εφαρμογή micro-blogging ‘Twitter’, σε 14 γλώσσες.

(Διαβάστε περισσότερα...)

Η HBH δεν φαντάζεσαι τι κρύβει...

Thu, 18 Jun 2009 07:51:33 GMT

Η HBH δεν φαντάζεσαι τι κρύβει... την νέα συνεργασία της με την Advocate / Burson -Marsteller! (Διαβάστε περισσότερα...)

Το Social Media Release τώρα και στην Ελλάδα

Thu, 18 Jun 2009 07:51:55 GMT

Η πρώτη ευρωπαϊκή πλατφόρμα Social Media Release τώρα και στην Ελλάδα από την Advocate/ Burson-Marsteller (Διαβάστε περισσότερα...)

Η Burson-Marsteller «Εταιρία της Χρονιάς»

Thu, 18 Jun 2009 08:01:49 GMT

Η Burson-Marsteller «Εταιρία της Χρονιάς» στην Περιοχή της Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής (ΕΜΕΑ), σύμφωνα με την Ετήσια Έκθεση που δημοσιεύει το Kλαδικό Περιοδικό Holmes Report (Διαβάστε περισσότερα...)

H SIEMENS στην Advocate/Burson-Marsteller

Thu, 18 Jun 2009 08:02:13 GMT

H SIEMENS στην Advocate/Burson-Marsteller (Διαβάστε περισσότερα...)

H ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ στην Advocate/Burson-Marsteller

Thu, 18 Jun 2009 08:02:32 GMT

H Αλυσίδα ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ στην Advocate/Burson-Marsteller (Διαβάστε περισσότερα...)